SiteKiosk Windows está preparado para permitir que las actualizaciones de Windows se apliquen normalmente, incluso en el modo seguro, para que no se impida:
- la descarga automática de la actualizaciones
- su instalación
- los reinicios planificados cuando sean necesarios
Aunque las actualizaciones del sistema operativo son ajustes externos a SiteKiosk, y por ello su configuración debe realizarse en el sistema operativo, a continuación damos unas recomendaciones generales a partir de las preguntas más frecuentes y sus respuestas.
¿Debo permitir las actualizaciones de Windows?
Las actualizaciones de Windows son importantes, ya que incorporan mejoras de seguridad además de ampliar las funciones del sistema operativo.
En Windows 10 son bastante frecuentes y junto a actualizaciones menores se suele lanzar al menos una gran actualización cada año.
¿Cómo afectan las actualizaciones a los kioscos o terminales de acceso público protegidos con SiteKiosk ?
En general, las actualizaciones se descargan de forma automática en segundo plano, y su instalación se realiza también de forma automática, los ajustes de cómo gestionarlo se realizan en el sistema operativo, por ejemplo, es posible elegir una hora fija en la que se deben aplicar. Esto permite seleccionar un intervalo horario en que las máquinas continúen encendidas pero ya no necesiten estar operativas de cara al público. De esta forma, cuando las actualizaciones requieren reinicios para su aplicación, no interrumpirá el servicio objeto de las máquinas durante el horario operativo.
¿Son necesarios los reinicios? Importancia de los reinicios
Por razones técnicas, para aplicar muchas actualizaciones Windows necesita reiniciarse. También, cuando una máquina de forma frecuente (ej. al menos una vez al día), es normal que las aplicaciones de Windows se apliquen en ese momento.
Por este motivo, una buena práctica es respetar la entrada que las configuraciones por defecto incluyen en el menú de Mantenimiento, con un reinicio planificado diario a las 4:00 A.M.. Cuando la máquina está funcionamiento las 24 horas, este reinicio nocturno permitirá que Windows pueda aplicar las actualizaciones y realizar el/los reinicio/s necesarios sin afectar en el horario operativo.
En el caso de que la máquina no esté en funcionamiento las 24 horas del día, lo conveniente es añadir algún reinicio planificado fuera del horario operativo. Si se programa el encendido previo al horario en el la máquina debe estar operativo, eso permitirá que si Windows debe reiniciar pueda hacerlo y aplicar las actualizaciones cuando existan.
¿Cómo afectan las actualizaciones de Windows al funcionamiento de SiteKiosk?
Aunque SiteKiosk está preparado para aplicar las actualizaciones, a medida que Windows se actualiza es importante tener presente que las versión instalada de SiteKiosk puede necesitar actualizarse también periódicamente. Las actualizaciones de SiteKiosk son gratuitas durante los 12 MESES siguientes a la fecha de adquisición de las licencias o de su última actualización. Y permiten renovarse anualmente a un precio módico, o también fuera de plazo aunque a un precio superior.
Mantenimiento y Actualizaciones de SiteKiosk Windows
Las licencias de SiteKiosk Windows y Android son PERMANENTES, es decir pueden utilizarse de forma indefinida, e incluyen el derecho de actualización y soporte básico durante 12 MESES.
Pasado ese plazo siempre es posible actualizar las licencias por una cuota que representa una fracción de la licencia.
Sin embargo, el coste de esta actualización a partir de ahora será más económico si se realiza antes de que prescriba el periodo de mantenimiento y actualización anterior.
Los clientes pueden optar
1.- Por contratar las actualizaciones dentro del período de 12 MESES a un coste inferior, incluso comprar por anticipada más años con soporte y actualizaciones a este menor coste.
2.- Contratar la actualización sólo en el momento que lo precisen, aunque a un coste superior.
Para cualquier
consulta por favor diríjanse al Dpto. de Atención al Cliente o Dpto Comercial o contacte a través de la web:
https://www.sitekiosk.es/es-ES/Company/Contact.aspx